Istimewa
eNewsTimE.id, Tanjabtim - Pelayanan kesehatan yang ramah, cepat, dan profesional menjadi perhatian serius Pemerintah Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Untuk memastikan layanan berjalan optimal, Bupati Tanjabtim Hj. Dillah Hikmah Sari, ST., melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke RSUD Nurdin Hamzah, Selasa (12/5/26).
Dalam sidak tersebut, Bupati meninjau langsung sejumlah fasilitas pelayanan mulai dari Instalasi Gawat Darurat (UGD), apotek pengambilan obat hingga poli pelayanan pasien.
Didampingi sejumlah pejabat daerah, Bupati juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan tenaga kesehatan serta masyarakat yang sedang menjalani pengobatan.
Bupati Dillah menegaskan, kualitas pelayanan rumah sakit tidak hanya diukur dari fasilitas, tetapi juga dari sikap petugas dalam melayani masyarakat.
“Pelayanan rumah sakit nomor satu adalah pelayanan kepada masyarakat. Saya ingin masyarakat Kabupaten Tanjabtim benar-benar dilayani dengan baik,” tegasnya.
Menurutnya, keramahan, etika pelayanan, hingga kepedulian terhadap pasien dan keluarga pasien harus menjadi budaya kerja di lingkungan pelayanan kesehatan. Konsep senyum, sapa, dan salam, kata dia, menjadi bagian penting dalam membangun pelayanan publik yang humanis.
Tak hanya fokus pada rumah sakit daerah, Pemkab Tanjab Timur juga akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap pelayanan kesehatan di tingkat puskesmas.
Sebanyak 17 puskesmas yang tersebar di 11 kecamatan akan menjadi sasaran evaluasi guna memastikan kualitas pelayanan kesehatan semakin merata dan maksimal.
Sementara itu, Direktur RSUD Nurdin Hamzah, Darwin Salim, menyatakan pihaknya siap melakukan pembenahan dan evaluasi internal demi meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
“Tantangan ke depan memang membutuhkan perbaikan di semua lini agar pelayanan publik semakin maksimal,” ujarnya.
Melalui sidak tersebut, Pemkab Tanjab Timur berharap pelayanan kesehatan di daerah tidak hanya semakin baik secara sistem, tetapi juga semakin dekat dan humanis bagi masyarakat.